Viktig info angående återbetalning av fakturor som betalats dubbelt eller på för stor summa.
Om du av misstag har betalat din faktura två gånger eller till en större summa än fakturan, behöver du anmäla ditt kontonummer till Sarastia.
Följ anvisningarna nedan:
Privatpersoner: www.asiakaspalvelu.sarastia.fi (på finska)
Företag: asiakaspalvelu.sarastia.fi/asiakaspalvelu/yritykset (på finska)
genom att välja blanketten: Tilinumeron ilmoittaminen suorituksen palautusta varten.
För att logga in behöver du en e-postadress och personliga nätbankskoder.
Sarastia skickar i fortsättningen uppgifter om överbetalning och begäran att anmäla kontonummer för återbetalning av pengar endast om överbetalningar på över 50 €.
Alla överbetalningar återbetalas oavsett gränsen efter att kontonumret har skickats, men för summor under 50€ skall du självmant anmäla kontonummer.
Pengarna återbetalas på det i anmälan ifyllda kontot inom en vecka.
